BYTESRÄTT
När du handlar på Inezza har du full retur- och bytesrätt inom 14 dagar från det att du mottagit varan. En förutsättning för detta är förstås att produkten är oanvänd och förpackningen obruten. Vid retur eller byte av varor står du själv för returkostnaden. Om du väljer att returnera hela din order så ersätts du inte för fraktavgiften och eventuella faktureringsavgifter.

REKLAMATION
Vid reklamationer tillämpas konsumentköpslagen. Se www.konsumentverket.se. Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska den reklameras omedelbart. Kontakta info@inezza.com och berätta på vilket sätt varan är felaktig.

Skicka sedan tillbaka varan väl förpackad i originalemballaget med Posten.

När vi fått varan och godkänt reklamationen skickar vi en ny vara alternativt överför pengar till ditt bankkontonummer. Vi står så klart för returfrakten.

Adress:
Inezza kb
Svandammsvägen 8
12634 Hägersten

TRANSPORTSKADOR
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det anmäl det genast på utlämningsstället och kontakta oss snarast på info@inezza.com.